Фламхолц акцентира върху това колко е важно всяка промяна да бъде базирана на реални данни, както и различните теории - всеки път, когато прочетете нещо "революционно", трябва да си давате сметка дали зад това стоят изследвания и данни или е просто нечия теория. Заедно с това просто трябва да живеете с незаличими 10% риск от провал - просто трябва да се справите с тази мисъл.
Сред основните акценти в лекцията на Фламхолц и Рандъл бяха жизненоважното за всяка компания справяне с "болките на растежа" и изграждането на подходящата инфраструктура за преминаването към всеки нов етап от този растеж, разделящ се според тях на 7 фази.
![]()  | 
| Върху какво да се фокусира мениджмънтът по време на всеки от етапите на растеж | 
Проф. Фламхолц описа и
9 критични задачи за успеха на една организация
- Определете адекватна бизнес концепция.
 - Формулирайте стратегическата мисия - какво искате да постигнете за конкретен период.
 - Развийте основната стратегия на компанията - на нея след това ще се основават всички по-малки като време и обем стратегии.
 - Определете подходящ пазар или ниша, в които да оперирате - тогава се подгответе да се състезавате с конкуренцията на база качество на предоставяното обслужване, защото реално продуктът ви може да е почти идентичен.
 - Създайте подходящата услуга/продукт.
 - Привлечете и развийте ресурси, които да позволяват на бизнеса ви да оперира и да са основа за управление на растежа.
 - Развийте система от операции, чрез която бизнесът да функционира на дневна база.
 - Развийте система на управление, която да позволи адекватното изпълнение и постигане на дългосрочните цели пред компанията.
 - Развийте и управлявайте ефективно организационна култура на компанията.
 
„Фирмите не се конкурират чрез продукти и пазари, а чрез инфраструктура и корпоративна култура”Основните концепции на проф. Ерик Фламхолц и Ивон Рандъл можете да прочетете в новата им книга "Болки на растежа. Изграждане на устойчиво успешни организации", излязлата току-що на българския пазар от ИК "МаК".
![]()  | 
| Ето ги и тях - класическите "Болки на растежа" пред всяка една организация | 



